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조직환경, 직원교육, 서비스 질 인식 및 태도와
서비스 질 간의 상관관계--------------------------------53
제 6 장 서비스 질에 영향을 주는 요인에 대한 회귀분석---------55
1. 독립변수가 전체 서비스 질에 미치는 영향----------------55
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조직문화, 리더십 직무특성이 임파워먼트(empowerment)에 미치는 영향에 관한 연구”, 숙명여자대학교 석사학위논문, 1995
이계권, “변형적 리더십과 거래적 리더십이 부하의 임파워먼트에 미치는 영향-팔로워십을 조절변수로”, 서강대학교 석
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호텔 종사원의 상호관계행동이 조직생활성과에 미치는 영향. 한국호텔관광학회
하르무트 라우퍼, 장혜경. (2009). 잘 되는 리더는 심리학을 안다. 국회도서관
하지현. (2004). 통쾌한 비즈니스 심리학 : 회사가 나를 울릴 때는 차라리 즐겁게 미
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조직 운영의 개선방안
제 1절. 기구․조직면
제 2절. 복지적 측면
1. 신분보장
2. 보수
3. 승진
4. 전보제도
5. 민주적 리더십
제 3절. 업무적 측면
1. 조직적 환경
2. 근무 환경 개선
3. 수사권의 독립
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근무 실시의 전제조건, 2001
삼성경제연구소, “여가문화 및 여가산업에 미치는 영향”, 2003
이강욱, “주5일 근무제에 따른 관광부문 뉴트렌드 및 경제효과 전망”, 한국관광정책 11호, 2001
이강욱김희수, “주5일 근무제 도입에 다른 관광정책
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몰입도 및 참여 후 지속행동에 미치는 영향. 부산대학교석사학위논문.
김태동ㆍ이봉희, 강원도 해양레저관광산업 활성화 방안, 강원발전연구원, 2012
김지희, 경남지역 해양 레저스포츠 관광 산업 활성화 방안에 대한 연구 : 요트 산업을 중심
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부패 실태
3. 비위 유형별 징계현황
Ⅳ. 한국 공무원부패의 원인
1. 행태적인 원인
2. 제도적 원인
3. 환경적인 원인
Ⅴ. 한국 공무원 부패방지를 위한 대안
1. 행태적 측면
2. 제도적인 측면
3. 환경적 측면
Ⅵ. 결 론
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4.2.1 웰빙 강조 업계동향
4.2.2 한식 웰빙 메뉴 개발
제 5장. 결론 및 메뉴 개발 전략 제언
5.1 전문적인 메뉴관리
5.2 고객에 대한 서비스
5.3 식당의 환경관리
5.4 정부 및 전문적인 지원
5.5 환경문제의 고취
참고문헌
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환경관광수요에 미치는 영향, 관광레저연구, 13(1):135-154.
최나리(2000). 생태관광 동기 및 태도와 자원해설이 관광객 만족에 미치는 영향, 동아대학교 석사학위논문.
한국공원휴양학회(2002). 「주 5일제 근무제 도입에 따른 국립공원역할강화방
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조직 간 전자상거래(Inter-organizational EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
(3) 고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경
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